Mercedes-Benz

Preventivní opatření v Mercedes-Benz PRAHA

Vážení zákazníci,

Na této stránce naleznete vždy aktuální přehled opatření, která máme uvedena v platnost z důvodu prevence proti šíření pandemie Covid-19. Také zde naleznete kontakty, které Vám budou i v tomto období plně k dispozici. Naše dealerství jsou pro Vás nově opět otevřena, to ovšem neznamená, že nedošlo k dočasným změnám v provozu.

Servisní služby

Otevírací doba:

Pondělí - Pátek7:30 - 19:00
Sobota8:00 - 15:00
NeděleZAVŘENO

I nadále probíhá příjem a předání vozu bezkontaktně, tedy:

• Váš přesný termín si můžete sjednat na jedné z našich provozoven, prostřednictvím telefonní linky nebo emailem

• Vůz přistavíte na předem domluvenou pobočku

• My si vůz od Vás bezkontaktně převezmeme

• Po provedení objednaných prací Vám vůz opět stejnou formou v přesný termín navrátíme

• Celý proces probíhá s maximálním ohledem na bezpečnost Vás i našich zaměstnanců

• Až do odvolání je platba možná pouze kartou nebo převodem!

Dezinfekce vozu ozonem
Aby váš interier byl opět bezpečný a dezinfikovaný nejen pro Vás, ale i Vaše blízké. Všechny námi servisované vozy čistíme ozonem, automaticky a ZDARMA.

Kontakt na servis:
Kontaktní telefonní linka: +420 271 077 130 | Emailová adresa: servis@daimler.com

Dále můžete využívat služeb:

Service24h
V případě urgentního servisu volejte:
Pondělí - pátek: +420 603 883 031
Sobota - neděle +420 296 335 601 

Pickup Servisu
Nemáte čas přijet k nám?
Využijte pick-up servis!
Váš vůz si i vyzvedneme!

Prodej nových a použitých vozů
Nově pracujeme v plném rozsahu.

Otevírací doba

Praha 4 - Chodov

Pondělí - Pátek8:00 - 19:00
Sobota9:00 - 13:00
NeděleZAVŘENO

Praha 5 - Stodůlky

Pondělí - Pátek8:00 - 18:00
Sobota -NeděleZAVŘENO

I nadále můžete využít naše služby online.
Aktuální nabídku nových skladových
a použitých vozidel naleznete na:

Kontaktní telefonní linka: +420 271 077 111
Emailová adresa prodej nových vozů: prodej@daimler.com
Emailová adresa prodeje použitých vozidel: pouzita.vozidla@daimler.com

Prodej dílů/OTC

Otevírací doba:

Pondělí - Pátek7:30 - 18:00
Sobota8:00 - 15:00
NeděleZAVŘENO

- Až do odvolání je platba možná pouze kartou nebo převodem!

- Objednávky prosím vyřizujte hlavně telefonicky.

Kontakt na prodej náhradních dílů:
Kontaktní telefonní linka: +420 271 077 120 | Emailová adresa: dily@daimler.com

Služby, které jsou dočasně pozastaveny
- Uzavřena kavárna pouze na showroomu

Přehled preventivních opatření

-        Naši zaměstnanci nosí vždy roušky

-        V případě práce s Vaším vozem používají naši zaměstnanci také rukavice

-        Dodržujeme bezpečný odstup minimálně 2 metry

-        Dodržujeme zákaz fyzického kontaktu (např. podávání rukou)

-        Dodržujeme přísná hygienická opatření:

        • Pravidelná strojová dezinfekce prostor obou poboček

        • U vstupů a toalet umístěna dezinfekce

        • Při projevu jakékoli nemoci je zaměstnanec ihned umístěn do karantény

Z tohoto důvodu chceme i Vás požádat o následující opatření:

- Při vstupu na kterýkoli z našich showroomů se nejprve nahlaste na jedené z našich recepcí

- Prosíme, při vstupu do našich prostor mějte na obličeji roušku – v rámci celého setrvání v našich prostorách ji nesundávejte

- Dodržujte s námi bezpečný odstup alespoň 2 metry – v tom Vám pomůže vizuální navigace na podlaze

- Udržujte s námi hygienu a při vstupu do našich prostor si dezinfikujte ruce

- Prosíme, nenabízejte našim zaměstnancům podání ruky

- V případě, že se necítíte dobře, zůstaňte doma a kontaktujte nás telefonicky/emailem

- Prosíme, nezavírejte se ve vystavených vozech na našich showroomech

Děkujeme Vám za pochopení a věříme, že tato opatření přispějí k co nejrychlejšímu vyřešení aktuální situace a šíření nákazy.
Váš Tým Mercedes-Benz PRAHA s.r.o.