Mercedes-Benz

Preventivní opatření v Mercedes-Benz PRAHA

Vážení zákazníci,

Na této stránce naleznete vždy aktuální přehled opatření, která máme uvedena v platnost z důvodu prevence proti šíření pandemie Covid-19. Také zde naleznete kontakty, které Vám budou i v tomto období plně k dispozici.

Naše servisní centra jsou pro Vás stále otevřena.

Prodejní prostory obou našich poboček (Chodov i Stodůlky) jsou na základě vládního nařízení do odvolání uzavřeny. 

Servisní služby
Servisní služby jsou pro Vás plně k dispozici.

Vánoční otevírací doba:

24. – 27. 12.       ZAVŘENO

28. – 30. 12.       OTEVŘENO*

31. 12.                OTEVŘENO     8:00 - 13:00

01. – 02. 01.        ZAVŘENO

*otevírací doba dle běžného režimu

Otevírací doba:

Pondělí - Pátek7:30 - 19:00
Sobota8:00 - 15:00
NeděleZAVŘENO

I nadále probíhá příjem a předání vozu co nejbezpečněji, tedy:

• Váš přesný termín si můžete sjednat na jedné z našich provozoven, prostřednictvím telefonní linky nebo emailem

• Vůz přistavíte na předem domluvenou pobočku, prosíme respektujte sjednaný čas

• My si vůz od Vás bezkontaktně převezmeme

• Po provedení objednaných prací Vám vůz opět stejnou formou v přesný termín navrátíme

• Celý proces probíhá s maximálním ohledem na bezpečnost Vás i našich zaměstnanců

• Platba je preferována kartou, nicméně přijímáme i hotovostní platby

Dezinfekce vozu ozonem
Aby váš interier byl opět bezpečný a dezinfikovaný nejen pro Vás, ale i Vaše blízké. Dezinfekci vozu ozonem si můžete dopřát jako příplatkovou službu za akční cenu 590 Kč vč. DPH.

Kontakt na servis:
Kontaktní telefonní linka: +420 271 077 130 | Emailová adresa: servis@daimler.com

Dále můžete využívat služeb:

Service24h
V případě urgentního servisu volejte:
Pondělí - pátek: +420 603 883 031
Sobota - neděle +420 296 335 601 

Pickup Servisu
Nemáte čas přijet k nám?
Využijte pick-up servis!
Váš vůz si i vyzvedneme!

Prodej nových a použitých vozů
Prodejní prostory a showroom uzavřeny.

Otevírací doba

Praha 4 - Chodov

Pondělí - PátekZAVŘENO
SobotaZAVŘENO
NeděleZAVŘENO

Praha 5 - Stodůlky

Pondělí - PátekZAVŘENO
Sobota -NeděleZAVŘENO

I nadále můžete využít naše služby online.
Aktuální nabídku nových skladových
a použitých vozidel naleznete na:

Kontaktní telefonní linka: +420 271 077 111
Emailová adresa prodej nových vozů: prodej@daimler.com
Emailová adresa prodeje použitých vozidel: pouzita.vozidla@daimler.com

Prodej dílů/OTC

Otevírací doba:

Pondělí - PátekZAVŘENO
SobotaZAVŘENO
NeděleZAVŘENO

- Preferujeme platby kartou, nicméně příjímáme nadále i hotovostoní platby.

- Objednávky prosím vyřizujte hlavně telefonicky.

Kontakt na prodej náhradních dílů:
Kontaktní telefonní linka: +420 271 077 120 | Emailová adresa: dily@daimler.com

Přehled preventivních opatření

-        Naši zaměstnanci nosí vždy roušky

-        V případě práce s Vaším vozem používají naši zaměstnanci také rukavice

-        Dodržujeme bezpečný odstup minimálně 2 metry

-        Dodržujeme zákaz fyzického kontaktu (např. podávání rukou)

-        Dodržujeme přísná hygienická opatření:

        • Pravidelná strojová dezinfekce prostor obou poboček

        • U vstupů a toalet umístěna dezinfekce

        • Při projevu jakékoli nemoci je zaměstnanec ihned umístěn do karantény

Maximální počet zákazníků na jednotlivé prostory:

Showroom a příjem oprav osobních vozů Chodov – max. 141 osob*

Showroom dodávkových vozů Chodov – max. 27 osob*

Příjem oprav nákladních vozů Chodov – max. 16 osob *

Showroom a příjem oprav osobních a dodávkových vozů ve Stodůlkách – max. 28 osob*

Příjem oprav nákladních vozidel ve Stodůlkách – max. 14 osob*

* do maximálního počtu se nezapočítávají zaměstnanci MBPR, ale  pouze zákazníci/návštěvníci

Z tohoto důvodu chceme i Vás požádat o následující opatření:

- Při vstupu na kterýkoli z našich showroomů se nejprve nahlaste na jedené z našich recepcí

- Prosíme, při vstupu do našich prostor mějte na obličeji roušku – v rámci celého setrvání v našich prostorách ji nesundávejte

- Dodržujte s námi bezpečný odstup alespoň 2 metry – v tom Vám pomůže vizuální navigace na podlaze

- Udržujte s námi hygienu a při vstupu do našich prostor si dezinfikujte ruce

- Prosíme, nenabízejte našim zaměstnancům podání ruky

- V případě, že se necítíte dobře, zůstaňte doma a kontaktujte nás telefonicky/emailem

- Prosíme, nezavírejte se ve vystavených vozech na našich showroomech

Děkujeme Vám za pochopení a věříme, že tato opatření přispějí k co nejrychlejšímu vyřešení aktuální situace a šíření nákazy.
Váš Tým Mercedes-Benz PRAHA s.r.o.