Preventivní opatření v Mercedes-Benz PRAHA
Vážení zákazníci,
Na této stránce naleznete vždy aktuální přehled opatření, která máme uvedena v platnost z důvodu prevence proti šíření pandemie Covid-19. Také zde naleznete kontakty, které Vám budou i v tomto období plně k dispozici.
Naše servisní centra jsou pro Vás stále otevřena.
Prodejní prostory obou našich poboček (Chodov i Stodůlky) jsou na základě vládního nařízení do odvolání uzavřeny.
Servisní služby
Servisní služby jsou pro Vás plně k dispozici.
Vánoční otevírací doba:
24. – 27. 12. ZAVŘENO
28. – 30. 12. OTEVŘENO*
31. 12. OTEVŘENO 8:00 - 13:00
01. – 02. 01. ZAVŘENO
*otevírací doba dle běžného režimu
| Pondělí - Pátek | 7:30 - 19:00 |
| Sobota | 8:00 - 15:00 |
| Neděle | ZAVŘENO |
I nadále probíhá příjem a předání vozu co nejbezpečněji, tedy:
• Váš přesný termín si můžete sjednat na jedné z našich provozoven, prostřednictvím telefonní linky nebo emailem
• Vůz přistavíte na předem domluvenou pobočku, prosíme respektujte sjednaný čas
• My si vůz od Vás bezkontaktně převezmeme
• Po provedení objednaných prací Vám vůz opět stejnou formou v přesný termín navrátíme
• Celý proces probíhá s maximálním ohledem na bezpečnost Vás i našich zaměstnanců
• Platba je preferována kartou, nicméně přijímáme i hotovostní platby
Dezinfekce vozu ozonem
Aby váš interier byl opět bezpečný a dezinfikovaný nejen pro Vás, ale i Vaše blízké. Dezinfekci vozu ozonem si můžete dopřát jako příplatkovou službu za akční cenu 590 Kč vč. DPH.
Kontakt na servis:
Kontaktní telefonní linka: +420 271 077 130 | Emailová adresa: servis@daimler.com
Dále můžete využívat služeb:
Service24h
V případě urgentního servisu volejte:
Pondělí - pátek: +420 603 883 031
Sobota - neděle +420 296 335 601
Pickup Servisu
Nemáte čas přijet k nám?
Využijte pick-up servis!
Váš vůz si i vyzvedneme!
Prodej nových a použitých vozů
Prodejní prostory a showroom uzavřeny.
| Pondělí - Pátek | ZAVŘENO |
| Sobota | ZAVŘENO |
| Neděle | ZAVŘENO |
| Pondělí - Pátek | ZAVŘENO |
| Sobota -Neděle | ZAVŘENO |
I nadále můžete využít naše služby online.
Aktuální nabídku nových skladových
a použitých vozidel naleznete na:
Kontaktní telefonní linka: +420 271 077 111
Emailová adresa prodej nových vozů: prodej@daimler.com
Emailová adresa prodeje použitých vozidel: pouzita.vozidla@daimler.com
Prodej dílů/OTC
| Pondělí - Pátek | ZAVŘENO |
| Sobota | ZAVŘENO |
| Neděle | ZAVŘENO |
- Preferujeme platby kartou, nicméně příjímáme nadále i hotovostoní platby.
- Objednávky prosím vyřizujte hlavně telefonicky.
Kontakt na prodej náhradních dílů:
Kontaktní telefonní linka: +420 271 077 120 | Emailová adresa: dily@daimler.com
Přehled preventivních opatření
- Naši zaměstnanci nosí vždy roušky
- V případě práce s Vaším vozem používají naši zaměstnanci také rukavice
- Dodržujeme bezpečný odstup minimálně 2 metry
- Dodržujeme zákaz fyzického kontaktu (např. podávání rukou)
- Dodržujeme přísná hygienická opatření:
• Pravidelná strojová dezinfekce prostor obou poboček
• U vstupů a toalet umístěna dezinfekce
• Při projevu jakékoli nemoci je zaměstnanec ihned umístěn do karantény
Maximální počet zákazníků na jednotlivé prostory:
Showroom a příjem oprav osobních vozů Chodov – max. 141 osob*
Showroom dodávkových vozů Chodov – max. 27 osob*
Příjem oprav nákladních vozů Chodov – max. 16 osob *
Showroom a příjem oprav osobních a dodávkových vozů ve Stodůlkách – max. 28 osob*
Příjem oprav nákladních vozidel ve Stodůlkách – max. 14 osob*
* do maximálního počtu se nezapočítávají zaměstnanci MBPR, ale pouze zákazníci/návštěvníci
Z tohoto důvodu chceme i Vás požádat o následující opatření:
- Při vstupu na kterýkoli z našich showroomů se nejprve nahlaste na jedené z našich recepcí
- Prosíme, při vstupu do našich prostor mějte na obličeji roušku – v rámci celého setrvání v našich prostorách ji nesundávejte
- Dodržujte s námi bezpečný odstup alespoň 2 metry – v tom Vám pomůže vizuální navigace na podlaze
- Udržujte s námi hygienu a při vstupu do našich prostor si dezinfikujte ruce
- Prosíme, nenabízejte našim zaměstnancům podání ruky
- V případě, že se necítíte dobře, zůstaňte doma a kontaktujte nás telefonicky/emailem
- Prosíme, nezavírejte se ve vystavených vozech na našich showroomech