Mercedes-Benz

Omezený provoz Mercedes-Benz PRAHA

Vážení zákazníci,

Na této stránce naleznete vždy aktuální přehled služeb, které stále poskytujeme a kontakty, které Vám budou i v tomto období k dispozici. Naše dealerství jsou sice pro veřejnost zavřená, to ovšem neznamená, že jsme pozastavili všechny služby a nemůžeme vyhovět Vašim potřebám.

Naše servisní a prodejní služby můžete využívat v následujícím rozsahu:

Servisní služby

- Příjem vozidel předem objednaných prostřednictvím telefonní linky (níže)

    • Váš přesný termín bude objednán prostřednictvím telefonní linky

    • Vůz přistavíte na předem domluvenou pobočku

    • My si vůz od Vás bezkontaktně převezmeme

    • Po provedení objednaných prací Vám vůz opět stejnou formou v přesný termín navrátíme

    • Celý proces probíhá s maximálním ohledem na bezpečnost Vás i našich zaměstnanců

-  Příjem všech urgentních oprav skrze naši službu Service24h

- Opravy veškerých vozidel složek sátu, IZS, vozidel zajišťujících transport zboží (např. kurýrní služby, rozvoz léčiv a potravin)

- Příjem všech vozů dopravených odtahovou službou

- Telefonický příjem a objednání všech servisní prací na pozdější termín

Kontaktní telefonní linka: +420 271 077 130
Emailová adresa: servis@daimler.com

Prodej nových vozů

- Konzultace konfigurace nového vozu

- Výběr skladového vozu z naší nabídky na stránkách www.vozy.mercedes-benz.cz

- Objednání nového vozu do výroby

- Informace o stavu objednávky/předání Vašeho vozu, případně další informace s tím spojené

Kontaktní telefonní linka: +420 271 077 111
Emailová adresa: prodej@daimler.com

Prodej použitých vozů:

- Výběr skladového vozu z naší nabídky na stránkách www.vozy.mercedes-benz.cz

- Informace o stavu objednávky/předání Vašeho vozu, případně další informace s tím spojené

Kontaktní telefonní linka: +420 271 077 111
Emailová adresa: pouzita.vozidla@daimler.com

Prodej dílů/OTC:

- Příjem nových objednávek

- Informace o již provedených objednávkách

- Distribuce dílů prostřednictvím kurýrní služby/rozvozu dílů (po uhrazení objednávky)

Kontaktní telefonní linka: +420 271 077 120
Emailová adresa: dily@daimler.com

Služby, které jsou dočasně pozastaveny:

- Uzavření obou poboček (Stodůlky i Chodov) pro širokou veřejnost

- Pozastavení výpůjček vozidel a testovacích jízd

- Omezení běžných servisních prací (výměna pneumatik, servisní prohlídky)

Děkujeme Vám za pochopení a věříme, že tato opatření přispějí k co nejrychlejšímu vyřešení aktuální situace a šíření nákazy.
Váš Tým Mercedes-Benz PRAHA s.r.o.